Política de Privacidad

Versión 1.0 · PP-001-2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión 1.0

PP-001-2026

Última Actualización: Septiembre 2026

Introducción

Avaliia reconoce la importancia de proteger la privacidad, la seguridad, la confidencialidad, el honor y la reputación de sus Usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar al Usuario, de manera clara y accesible, sobre las condiciones generales conforme a las cuales Avaliia recopila, consulta, recibe, registra, organiza, utiliza, analiza, verifica, genera, conserva, actualiza, comunica, protege, anonimiza y elimina información relacionada con el Usuario y con las personas vinculadas con este.

A los efectos de esta Política, se entenderá por “Usuario” toda persona natural o jurídica que acceda, se registre, contrate, utilice o interactúe con la Plataforma o los Servicios de Avaliia, independientemente de que actúe por cuenta propia o en representación de otra persona. Cuando el Usuario sea una persona jurídica, las actuaciones realizadas mediante la Plataforma serán ejecutadas por las personas naturales debidamente autorizadas para representarla o actuar en su nombre.

La información perteneciente exclusivamente a personas jurídicas se regirá por los contratos aplicables, sin perjuicio de la protección otorgada a los datos de sus representantes, trabajadores, contactos, beneficiarios y demás personas naturales relacionadas.

Esta Política aplica a los Usuarios Titulares, Usuarios Consultores, representantes y contactos de Clientes Empresariales, proveedores y demás personas naturales que accedan, utilicen o interactúen con la Plataforma, así como a aquellas cuya información sea procesada legítimamente para prestar los Servicios.

La presente Política complementa los Términos y Condiciones Generales de Avaliia y será desarrollada mediante la Política Integral de Datos, documento que establecerá los procedimientos específicos, controles internos, mecanismos de ejercicio de derechos, criterios de conservación, eliminación y gobierno de la información.

Objeto y Alcance

La presente Política tiene como objeto informar a los Usuarios sobre las prácticas generales de privacidad aplicables al tratamiento de información realizado por Avaliia.

Esta Política regula:

a) Las categorías generales de información recopilada por Avaliia. b) Las fuentes mediante las cuales puede obtenerse dicha información. c) Las finalidades generales del tratamiento. d) Los principios aplicables a la utilización de información. e) Las medidas generales de protección implementadas por Avaliia. f) Los mecanismos generales disponibles para la gestión de preferencias y solicitudes relacionadas con información personal.

La presente Política aplica a la información procesada mediante la Plataforma, aplicaciones, interfaces, APIs, herramientas digitales y demás servicios actuales o futuros ofrecidos por Avaliia.

La incorporación de un producto o funcionalidad futura quedará comprendida en esta Política únicamente cuando utilice categorías de información y finalidades compatibles con las aquí informadas. Si implica una finalidad materialmente distinta, una nueva categoría especialmente sensible o un destinatario relevante no previsto, Avaliia proporcionará información adicional y solicitará una nueva autorización cuando corresponda.

Principios de Privacidad y Protección de Información

Avaliia desarrolla sus actividades de tratamiento de información conforme a los siguientes principios:

Licitud y lealtad: la información será obtenida y utilizada mediante mecanismos legítimos y sin inducir a error al Usuario sobre la naturaleza o alcance del tratamiento.

Transparencia: Avaliia informará las categorías de información, fuentes, finalidades, destinatarios y características generales relevantes de sus Servicios.

Finalidad: la información será utilizada para finalidades determinadas, informadas y relacionadas con los Servicios, la seguridad, el cumplimiento y el desarrollo legítimo de la Plataforma.

Necesidad, minimización y proporcionalidad: Avaliia tratará la información razonablemente necesaria y adecuada para cada finalidad, evitando recopilaciones, combinaciones o accesos excesivos.

Exactitud y actualización: Avaliia adoptará controles razonables para mantener la información consistente, actualizada y susceptible de corrección, tomando en consideración su fuente, naturaleza y fecha.

Seguridad y confidencialidad: Avaliia implementará medidas técnicas, administrativas y organizativas proporcionales al riesgo para prevenir accesos, pérdida, alteración, divulgación o usos no autorizados.

Conservación limitada: la información será conservada durante el plazo necesario para la finalidad, las obligaciones aplicables, la prevención de fraude y la defensa de derechos.

Privacidad desde el diseño: la protección de la información será considerada desde la planificación de productos, modelos, integraciones y funcionalidades.

Trazabilidad y responsabilidad: Avaliia mantendrá registros y controles razonables que permitan verificar fuentes, accesos, autorizaciones, versiones y operaciones relevantes.

No discriminación: Avaliia evaluará razonablemente sus modelos para evitar la utilización de factores discriminatorios o manifiestamente ajenos a la finalidad del Servicio, sin garantizar la ausencia absoluta de errores o sesgos inherentes a toda herramienta analítica.

Identidad de Avaliia y determinación de su función en el tratamiento de datos personales

AVALIIA TECH VE, C.A., (“Avaliia”) sociedad mercantil inscrita ante el Registro Mercantil Quinto del Estado Miranda bajo el N.º 4, Tomo 156-A, en fecha 21 de agosto de 2026, titular del Registro de Información Fiscal N.º J-508706617 y domiciliada en Caracas, República Bolivariana de Venezuela, desarrolla y opera la Plataforma y los Servicios identificados en los Términos y Condiciones Generales.

Avaliia determina las finalidades esenciales y los medios utilizados respecto de la información tratada para registrar y administrar cuentas, mantener la seguridad, prevenir fraude, prestar soporte, generar el Aval Digital y el Aval Score, cumplir obligaciones y defender sus derechos.

Cuando Avaliia procese información por cuenta y bajo instrucciones documentadas de un Cliente Empresarial, las funciones y obligaciones de cada parte serán determinadas por la actividad efectivamente realizada y por el contrato aplicable. El Cliente Empresarial será responsable de las finalidades que determine directamente y Avaliia limitará su actuación a las instrucciones legítimas recibidas, salvo cuando deba actuar para cumplir una obligación o proteger la Plataforma.

El tratamiento podrá realizarse, según corresponda, con fundamento en la autorización previa, informada y específica del Usuario; en la ejecución del Servicio solicitado o contratado; en el cumplimiento de obligaciones; en la seguridad y prevención de fraude; o en la formulación, ejercicio y defensa de derechos. Ningún fundamento autoriza finalidades incompatibles con las informadas.

Avaliia es una empresa tecnológica. No capta fondos del público, no realiza intermediación financiera, no otorga créditos por cuenta propia ni garantiza la aprobación, solvencia o cumplimiento de obligaciones de Usuarios o terceros. Esta declaración no excluye el cumplimiento de cualquier regulación que resulte aplicable por la naturaleza efectiva de un Servicio.

Información que Recopilamos

Avaliia recopilará únicamente información adecuada, pertinente y razonablemente necesaria para las finalidades informadas y el Servicio correspondiente. La Plataforma identificará, cuando resulte aplicable, cuáles datos son necesarios para contratar o utilizar una funcionalidad y cuáles son opcionales.

Información de Identificación de Identidad y Contacto

Incluye información necesaria para identificar al Usuario, incluyendo, entre otros:

Nombre y apellidos;

documento de identificación;

fecha de nacimiento;

dirección;

correo electrónico;

número telefónico;

fotografía o imagen cuando resulte necesaria;

y demás información suministrada para identificar, autenticar o contactar al Usuario.

Información Financiera, Patrimonial y Comercial

Información sobre activos, ingresos, obligaciones, historial de cumplimiento, relaciones comerciales, actividad económica, comportamiento financiero autorizado y demás datos suministrados por el Usuario u obtenidos de fuentes legítimas para la funcionalidad contratada.

Información de Comportamiento y Uso

Datos relacionados con patrones de cumplimiento,

utilización de funcionalidades,

actividades dentro de la Plataforma,

consultas,

interacciones, y

Tratos registrados conforme a los documentos contractuales.

Información Generada o Inferida por Avaliia

Aval Digital,

Aval Score,

categorías analíticas,

alertas,

estimaciones,

indicadores de confianza,

perfiles tecnológicos, y,

demás resultados derivados de los modelos de Avaliia.

Los resultados inferidos serán identificados como estimaciones cuando no constituyan hechos directamente comprobados.

Información Técnica y de Seguridad

Dirección IP;

tipo de dispositivo;

sistema operativo;

navegador;

identificadores técnicos;

registros de acceso y actividad;

fecha y hora;

eventos de autenticación; y,

datos necesarios para seguridad, integridad y prevención de fraude.

Los datos de autenticación no incluyen contraseñas de servicios financieros o de terceros.

Información proveniente de terceros y Fuentes Públicas

Datos recibidos de personas autorizadas,

Clientes Empresariales,

Usuarios Consultores,

proveedores,

integraciones activadas por el Usuario y,

fuentes de acceso público, sujetos a los controles establecidos en esta Política.

Información restringida

Avaliia no solicitará ni almacenará contraseñas de servicios financieros o de terceros, códigos secretos, claves privadas ni datos biométricos, de salud, orientación sexual, creencias religiosas, opiniones políticas u otras categorías especialmente sensibles, salvo que una funcionalidad específica lo requiera, exista fundamento suficiente, se adopten medidas reforzadas y se informe separadamente al Usuario antes del tratamiento.

Fuentes de Información

Avaliia podrá obtener información del Usuario Titular; de personas autorizadas por este; de Clientes Empresariales o Usuarios Consultores; de proveedores contratados; de integraciones activadas por el Usuario; de registros y fuentes de acceso público; y de la utilización de la Plataforma.

Se entenderá por Fuente Pública aquella cuyo acceso sea lícito y no requiera elusión de medidas de seguridad, suplantación, incumplimiento de deberes de confidencialidad ni vulneración de condiciones obligatorias de acceso. El carácter público de un dato no autoriza su utilización ilimitada, fuera de contexto o para finalidades incompatibles.

Avaliia conservará, cuando resulte razonablemente posible, la identificación de la fuente, la fecha de consulta y los controles de calidad aplicados. La información obtenida de fuentes externas podrá identificarse como no verificada, desactualizada o controvertida.

El Usuario que suministre información de otra persona deberá declarar, mediante los mecanismos contractuales correspondientes, que posee facultad o fundamento válido para hacerlo. Avaliia podrá exigir soportes, rechazar información, limitar su utilización o bloquearla mientras verifica una impugnación, sin que ello implique reconocer su veracidad.

Finalidades del Tratamiento

Avaliia tratará la información para las finalidades que resulten aplicables al Usuario y al Servicio contratado, distinguiendo entre tratamientos necesarios, opcionales y derivados de obligaciones aplicables.

Son finalidades necesarias: crear y administrar cuentas; autenticar Usuarios; ejecutar Servicios y Órdenes de Suscripción; generar y actualizar el Aval Digital y el Aval Score cuando hayan sido solicitados o autorizados; procesar operaciones; prestar soporte; garantizar seguridad y continuidad; prevenir, detectar e investigar fraude, suplantación o uso indebido; conservar evidencia; atender solicitudes; y formular, ejercer o defender derechos.

Son finalidades opcionales, sujetas a autorización separada y revocable: comunicaciones comerciales; publicidad personalizada; promoción de servicios de aliados; y utilización de información identificable para investigación, entrenamiento o mejora de modelos cuando no resulte necesaria para el Servicio contratado.

Avaliia podrá utilizar información efectivamente anonimizada o agregada para estadísticas, pruebas, seguridad, investigación y mejora de productos, siempre que no sea razonablemente posible identificar a una persona. La seudonimización no será considerada anonimización.

Avaliia no utilizará la información para una finalidad materialmente incompatible con la informada sin proporcionar un aviso adicional y obtener, cuando corresponda, una nueva autorización.

Aval Digital, Aval Score y Modelos Analíticos

Avaliia podrá utilizar modelos analíticos, estadísticos, algoritmos, inteligencia artificial y aprendizaje automático para generar el Aval Digital, el Aval Score y otros indicadores relacionados con confianza, comportamiento financiero o reputación comercial, únicamente con información obtenida y tratada conforme a esta Política.

El Aval Score es un indicador tecnológico, estimativo y dinámico. Refleja el resultado del modelo y de la información disponible en una fecha determinada; no constituye certificación de solvencia, garantía, recomendación profesional, decisión crediticia ni promesa de aprobación o cumplimiento.

El Aval Score:

a) No constituye una decisión crediticia.

b) No representa una garantía de solvencia.

c) No asegura aprobación de productos financieros o comerciales.

d) No sustituye la evaluación propia realizada por terceros autorizados.

Avaliia podrá divulgar información general sobre los principios utilizados en sus modelos, sin revelar algoritmos, fórmulas matemáticas o metodologías propietarias.

Avaliia adoptará medidas razonables para controlar la calidad de las fuentes, consistencia del modelo, trazabilidad de versiones, actualización y detección de errores o sesgos. Podrá modificar variables, ponderaciones y metodología para mejorar el Servicio, proteger la seguridad y adaptar el modelo, sin estar obligada a revelar código fuente, fórmulas, ponderaciones exactas, mecanismos antifraude ni secretos empresariales.

Cuando resulte razonablemente posible y no comprometa secretos empresariales o controles de seguridad, Avaliia informará las principales categorías de factores que influyeron en el resultado, la fecha de cálculo y las limitaciones relevantes.

El Usuario podrá solicitar la corrección de datos objetivamente inexactos y el recálculo correspondiente. La modificación de datos no garantiza un resultado determinado. Avaliia podrá rechazar solicitudes fraudulentas, manifiestamente infundadas o dirigidas a alterar artificialmente el indicador, dejando constancia de su decisión.

Procesamiento Informado

La generación del Aval Digital, del Aval Score y de otros indicadores podrá realizarse mediante procesos automatizados, modelos analíticos, algoritmos, inteligencia artificial y aprendizaje automático, conforme a las finalidades y autorizaciones aplicables.

La generación automatizada de un indicador no constituye, por sí misma, una decisión jurídica, crediticia, financiera, comercial, laboral, aseguradora o contractual adoptada por Avaliia respecto del Usuario. Las decisiones que adopten Clientes Empresariales, Usuarios Consultores u otros terceros serán responsabilidad de quienes las emitan.

Cuando una decisión relevante se apoye sustancialmente en información o indicadores suministrados por Avaliia, el Usuario podrá solicitar la revisión de los datos utilizados e impugnar errores objetivamente verificables. Avaliia podrá coordinar la revisión con el tercero que haya adoptado la decisión, sin asumir las obligaciones exclusivas de dicho tercero.

La protección del código fuente, fórmulas, ponderaciones, mecanismos antifraude y secretos empresariales no impedirá corregir datos inexactos ni proporcionar información general comprensible sobre la naturaleza y limitaciones del indicador.

Información Pública y Aval Score Preliminar

Avaliia podrá generar un Aval Score Preliminar utilizando información proveniente de Fuentes Públicas lícitamente accesibles y razonablemente relacionada con la finalidad informada. Este indicador deberá identificarse como preliminar, limitado y no verificado directamente por el Usuario Titular.

Antes de ponerlo a disposición de un tercero, Avaliia aplicará controles razonables sobre identidad, actualidad, procedencia y consistencia. El acceso quedará sujeto a identificación del solicitante, finalidad permitida y registro de consulta.

Avaliia habilitará un canal para solicitar acceso, rectificación, oposición o revisión. Ante una impugnación sustentada, podrá marcar el indicador como controvertido, limitar temporalmente su disponibilidad o suspenderlo mientras realiza verificaciones.

Si la fuente o exactitud de un dato determinante no puede ser razonablemente comprobada, Avaliia podrá excluirlo del cálculo. La corrección o exclusión no implica reconocimiento de responsabilidad ni garantiza una calificación específica.

Información Agregada, Anonimizada y Seudonimizada

Avaliia podrá utilizar información agregada o efectivamente anonimizada para desarrollar y mejorar sus Servicios, realizar análisis y pruebas, evaluar tendencias, generar estadísticas, fortalecer la seguridad y optimizar sus modelos tecnológicos.

Se considerará anonimizada únicamente la información respecto de la cual no sea razonablemente posible identificar directa o indirectamente a una persona. La sola eliminación del nombre o documento de identidad no implica necesariamente anonimización.

Avaliia aplicará medidas razonables para reducir el riesgo de reidentificación. Queda prohibido utilizar información anonimizada con el propósito de re-identificar a una persona.

La información seudonimizada, codificada o sustituida por identificadores reversibles continuará sujeta a esta Política mientras pueda asociarse razonablemente con una persona. La información efectivamente anonimizada podrá conservarse mientras mantenga dicha condición.

Comunicación y Acceso a Información por Terceros

Avaliia podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para:

a) Prestar Servicios solicitados y autorizados.

b) Cumplir obligaciones legales.

c) Ejecutar funcionalidades autorizadas.

d) Utilizar proveedores tecnológicos.

e) Facilitar servicios ofrecidos por aliados autorizados.

Únicamente cuando corresponda a una finalidad autorizada por el Usuario, a la prestación de Servicios contratados o a una obligación legal aplicable, los terceros podrán incluir: a) Clientes Empresariales; b) Usuarios Consultores autorizados; c) Aliados comerciales; d) Proveedores tecnológicos; y, e) Autoridades competentes.

Avaliia no vende, comercializa, alquila, intercambia, comparte ni transfiere datos personales de Usuarios a terceros para fines comerciales, publicitarios o cualquier otra finalidad distinta a la prestación autorizada de sus Servicios, salvo que exista consentimiento expreso previo del Usuario Titular, una obligación legal que permita dicho tratamiento o el tratamiento se fundamente en lo estrictamente necesario para la ejecución, mantenimiento y soporte tecnológico de los Servicios a través de nuestros proveedores y encargados autorizados, quienes deberán utilizar la información únicamente conforme a las instrucciones de Avaliia y los acuerdos aplicables..

El Usuario podrá modificar, administrar o revocar los consentimientos previamente otorgados mediante los mecanismos habilitados por Avaliia.

Como única excepción a esta regla, Avaliia podrá suministrar información cuando exista una orden, requerimiento o mandato formal emitido por una autoridad judicial o administrativa venezolana competente. En dichos casos, Avaliia limitará la entrega exclusivamente a aquella información específica requerida por la autoridad correspondiente y conforme al alcance permitido por la normativa aplicable.

Proveedores Tecnológicos

Avaliia podrá utilizar proveedores especializados para servicios de:

infraestructura tecnológica,

almacenamiento,

seguridad informática,

comunicaciones,

pagos,

verificación,

analítica,

soporte

mantenimiento.

Los proveedores que procesen información por cuenta de Avaliia estarán sujetos a obligaciones escritas de confidencialidad, seguridad, acceso restringido, utilización conforme a instrucciones, gestión de incidentes, control de subcontratistas y eliminación o devolución cuando corresponda.

Avaliia seleccionará y supervisará razonablemente a sus proveedores atendiendo la naturaleza y riesgo del Servicio. Podrá sustituirlos o incorporar otros, siempre que mantenga salvaguardas materialmente adecuadas y actualice la información pública cuando el cambio resulte relevante.

Procesamiento Internacional de Información

La información podrá ser almacenada, accedida o procesada en países distintos de Venezuela cuando Avaliia utilice proveedores, infraestructura o Clientes Empresariales ubicados en el exterior, siempre dentro de las finalidades informadas.

Avaliia evaluará razonablemente al proveedor, ubicación, medidas de seguridad, subcontratación y riesgos de acceso, y establecerá obligaciones contractuales sobre confidencialidad, uso limitado, seguridad, incidentes y eliminación o devolución.

Avaliia podrá actualizar proveedores y ubicaciones para mantener o mejorar sus Servicios. Cuando el cambio implique una variación material de las condiciones informadas, comunicará la actualización y obtendrá una nueva autorización cuando corresponda.

Avaliia atenderá requerimientos extranjeros únicamente cuando sean válidos y exigibles conforme al marco aplicable, adoptando medidas razonables para limitar su alcance.

Seguridad de la Información y Gestión de Incidentes

Avaliia implementará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y proporcionales a la naturaleza de la información, las características del Servicio, el estado de la tecnología y los riesgos previsibles, destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o tratamiento indebido.

Las medidas podrán incluir, según el Servicio y el riesgo:

cifrado durante la transmisión y, cuando corresponda, en reposo; controles de acceso y administración de privilegios;

autenticación;

segregación de funciones;

protección de infraestructura;

respaldo y recuperación;

monitoreo de eventos;

gestión de vulnerabilidades;

continuidad operativa;

capacitación;

evaluación de proveedores; y

procedimientos de respuesta ante incidentes.

Avaliia evaluará y actualizará periódicamente sus controles conforme al Manual de Seguridad de la Información. La descripción de estas medidas no constituye garantía de invulnerabilidad, disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de incidentes.

Cuando Avaliia detecte un incidente que comprometa materialmente información personal, activará procedimientos de contención, investigación, preservación de evidencia, mitigación, recuperación y documentación. Comunicará el incidente a los Usuarios o terceros afectados cuando resulte legalmente exigible o razonablemente necesario para permitir medidas de protección. La comunicación no constituirá, por sí sola, reconocimiento de responsabilidad.

El Usuario deberá notificar cualquier acceso o actividad sospechosa por los canales habilitados. Las obligaciones detalladas de custodia de credenciales y responsabilidad se regirán por los Términos y Condiciones.

Conservación, Bloqueo y Eliminación

Avaliia conservará la información durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente, la vigencia de la relación, el cumplimiento de obligaciones, la prevención de fraude, la trazabilidad y la formulación, ejercicio o defensa de derechos.

Salvo que exista una obligación legal que requiera un período mayor de conservación, Avaliia mantendrá los datos personales del Usuario por un período máximo de diez (10) años contados desde la última consulta, interacción activa o utilización de la Plataforma por parte del Usuario.

Los registros técnicos de acceso, autenticación, actividad y seguridad (logs) serán conservados y administrados conforme a los estándares establecidos en el Manual de Seguridad de la Información de Avaliia, durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con requerimientos legales, garantizar trazabilidad operativa y atender investigaciones o controles internos de seguridad

Vencido el plazo, Avaliia eliminará, anonimizará o agregará la información mediante procedimientos razonables en sus sistemas, aplicando medidas técnicas destinadas a evitar accesos o recuperaciones no autorizadas.

Derechos y Solicitudes de los Usuarios

El Usuario podrá solicitar acceso a los datos que Avaliia mantenga sobre él, conocer su uso y finalidad, pedir la rectificación o actualización de información inexacta y solicitar su eliminación cuando proceda, conforme al artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Asimismo, podrá formular oposición, retirar autorizaciones, consultar consentimientos, impugnar datos utilizados en un indicador y solicitar una copia en un formato técnicamente disponible. Esta facilidad de entrega no se presenta como un derecho autónomo de portabilidad previsto expresamente en la legislación venezolana.

Para conocer los procedimientos aplicables al ejercicio de estos derechos, el Usuario deberá consultar la Política Integral de Gobernanza y Protección de Datos de Avaliia.

Avaliia se encargará de procesar la solicitud correspondiente, siempre y cuando esta abarque el ámbito de su control sobre los datos y sobre la plataforma. Sin embargo, cuando dicha solicitud corresponda a información provista a un Cliente Empresarial o Usuario Consultor, conforme a los mecanismos de consentimiento previo e informado previstos, el Usuario deberá dirigir su solicitud por escrito a dicho Cliente Empresarial o Usuario Consultor, quien actuará como responsable de la relación de tratamiento frente al Usuario Titular respecto a la información que este voluntariamente le proporcionó a través de la plataforma.

Avaliia procesará las solicitudes recibidas formalmente dentro de un plazo máximo de sesenta (60) días hábiles siguientes a su recepción prorrogables por un mismo lapso, salvo circunstancias excepcionales debidamente justificadas.

Centro de Preferencias y Comunicaciones

Avaliia dispondrá o podrá disponer de un Centro de Preferencias mediante el cual el Usuario podrá administrar el consentimiento expreso otorgado para determinados tratamientos, incluyendo:

a) Comunicaciones comerciales.

b) Nuevos productos o funcionalidades.

c) Servicios de aliados comerciales.

d) Tratamientos adicionales sujetos a consentimiento.

Dicho mecanismo permitirá registrar las autorizaciones otorgadas, modificadas o revocadas por el Usuario. Las preferencias de una persona jurídica serán gestionadas por su representante o administrador autorizado.

Avaliia conservará registro de las autorizaciones, modificaciones y retiros. Estos últimos tendrán efectos futuros y no afectarán los tratamientos realizados previamente.

El retiro no impedirá el envío de comunicaciones operativas, contractuales, de seguridad, soporte, facturación, mantenimiento o cumplimiento normativo.

Cookies y Tecnologías Similares

Avaliia podrá utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, identificadores y tecnologías similares para operar la Plataforma, mantener sesiones, autenticar Usuarios, preservar seguridad, recordar configuraciones, medir funcionamiento, analizar el uso y mejorar los Servicios.

Las tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento, seguridad o prestación solicitada podrán operar sin una autorización opcional, sin perjuicio de la información que corresponda proporcionar. Las cookies analíticas, publicitarias o no esenciales se activarán conforme a las preferencias otorgadas por el Usuario.

El Usuario podrá aceptar, rechazar o modificar las categorías no esenciales con una facilidad razonablemente equivalente. El retiro no afectará funciones que no dependan de ellas.

La Política de Cookies identificará, según corresponda, las categorías, finalidades, duración, carácter propio o de tercero, proveedor y mecanismos de configuración.

Niños, Niñas y Adolescentes

La Plataforma y los Servicios no están dirigidos a niños, niñas o adolescentes ni podrán ser utilizados directamente por personas que carezcan de capacidad para contratar, salvo que Avaliia habilite expresamente un Servicio específico y se cumplan los requisitos de representación y protección reforzada aplicables.

Avaliia podrá implementar controles razonables de edad, identidad y representación; rechazar o suspender registros; y solicitar soportes cuando exista duda. Queda prohibido suministrar datos de menores para crear perfiles o indicadores sin fundamento válido y autorización correspondiente.

Si Avaliia conoce que recopiló indebidamente información de un menor, podrá bloquearla y eliminarla, salvo que deba conservarla para proteger al menor, investigar fraude, cumplir una obligación o preservar evidencia.

Modificaciones de la Política

Avaliia podrá modificar esta Política para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos, de seguridad o de sus Servicios. Cada versión identificará su fecha de vigencia y permanecerá disponible conforme al sistema de control documental.

Las modificaciones podrán entrar en vigor con su publicación. Los cambios materiales serán comunicados con antelación razonable mediante la Plataforma, correo electrónico u otro canal registrado.

Si el Usuario no acepta una modificación indispensable para una funcionalidad futura, Avaliia podrá limitar dicha funcionalidad o impedir su renovación conforme a los Términos y Condiciones, respetando los Servicios ya contratados y los derechos aplicables.

Contacto

Para consultas, solicitudes, impugnaciones o comunicaciones relacionadas con privacidad y tratamiento de información, el Usuario podrá utilizar los siguientes canales oficiales:

AVALIIA TECH VE, C.A. R.I.F.: J-508706617

Domicilio: Caracas, Venezuela Correo electrónico: contacto@avaliia.io Teléfono: XXXX-XXXXXXX Sitio web: https://avaliia.netlify.app/

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante, los datos o Servicio involucrado y la petición concreta. Avaliia podrá requerir información adicional estrictamente necesaria para verificar identidad, representación o legitimidad.

Avaliia acusará recibo y asignará, cuando sea técnicamente posible, un número de caso. El Usuario no deberá remitir contraseñas, códigos secretos ni información innecesaria a través de estos canales.

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Tu pasaporte de confianza y respaldo. Construido por ti con tu comportamiento y tu patrimonio, verificable en cualquier lugar.